Эссе «Напишите эссе на тему «Сервис класса «Люкс» и ответьте в нем на следующие вопросы 1) Чем для вас лично является сервис класса «Люкс» 2) Какими характеристиками обладает первоклассный сервис 3) Какие преимущества несет в себе предоставление сервиса класса «Люкс» самому предприятию гостеприимства , непосредственно гостю и самому персоналу 4)Как вы относитесь к такому выражению « Первоклассный сервис не имеет звездности» , согласны ли вы с ним? 5)Чем составляющие гостиничного продукта , такие как, «мягкие факторы» и «жесткие факторов» отличаются друг от друга и чем , каждый из них важен в предоставлении безупречного сервиса ? 6) Назовите предприятия гостеприимства (рестораны/отели) в России, которые, на ваш взгляд , предоставляют сервиса класса «Люкс» - заказ №193033