Реферат на тему: «Работа Farfetch – модель современного маркетплейса»
В условиях современной экономики опережение конкурентов — залог успеха. Никогда еще это не было так верно, как в случае с Farfetch — онлайн-площадкой, продемонстрировавшей удивительную устойчивость и инновации в условиях жесткого глобального рынка. Созданная на основе простой концепции, позволяющей розничным торговцам модной одеждой класса люкс напрямую связываться с покупателями через единую онлайн-платформу, компания Farfetch быстро стала образцом для современных торговых площадок.
Основанный в 2008 году бразильским предпринимателем Жозе Невесом, Farfetch стал инновационным онлайн-бутиком, который позволил розничным продавцам предметов роскоши со всего мира сотрудничать на одной цифровой платформе без необходимости открывать специальные магазины или витрины. Благодаря этой уникальной бизнес-модели покупатели получили доступ к модным товарам высокого класса, которые не были доступны ни на местном, ни на международном рынке. Отказавшись от традиционных посредников в розничной торговле (магазинов «кирпич и миномет»), Farfetch смог предложить покупателям качественные вещи по доступным ценам, предоставив им гораздо больший выбор, чем когда-либо прежде, и помог независимым бутикам привлечь миллионы новых клиентов по всему миру.
На протяжении всего периода своего развития Farfetch использовала множество стратегий, которые закрепили за ней позицию лидера в сфере электронной коммерции класса люкс. В 2015 г. компания стала первой в истории, разместившей акции на лондонском рынке альтернативных инвестиций (AIM) и нью-йоркской бирже NASDAQ, что позволило публичным инвесторам получить доступ к быстрорастущему сектору и привлечь необходимый капитал для дальнейшего расширения и развития. В следующем году компания запустила технологию «Магазин будущего», позволяющую бутикам, работающим по принципу «кирпич и минтай», создавать собственные мобильные приложения, напрямую связанные с ассортиментом их магазинов, что еще больше повышает удобство для покупателей и позволяет этим малым предприятиям получить доступ к ресурсам, которые в обычных условиях они не смогли бы себе позволить или приобрести самостоятельно из-за рыночных ограничений, связанных с финансами и размером.
В последнее время компания Farfetch ищет новые пути привлечения молодых потребителей, ориентированных на технологические технологии,— она заключила партнерство со Snapchat для создания эксклюзивной серии «Snap Originals»; повышая узнаваемость бренда, она одновременно развивается вместе с потребительским спросом, предоставляя пользователям интуитивно понятные каналы для покупки товаров их любимых ритейлеров, таких как Gucci или Louis Vuitton, с помощью интерактивного видеоконтента, с которым они уже ежедневно общаются в социальных сетях, например, в Instagram Live Shopping events или персонализированных информационных бюллетеней, составленных с учетом индивидуальных предпочтений пользователей,— создавая опыт, не требующий усилий, который постепенно становится обычным делом в современном розничном пространстве.
В заключение следует отметить, что, хотя Farfetch по-прежнему сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны таких крупных игроков, как Amazon и Alibaba, можно утверждать, что его достижения выделяют его среди многих других хорошо зарекомендовавших себя торговых площадок; об этом свидетельствует получение Гран-при Cannes Lions 2019 за инновации и изменение представлений людей о коммерции и взаимодействии в Интернете во многом благодаря его приверженности концепциям устойчивого развития на всех этапах производственного процесса, проливая свет на социальные и экологические проблемы. Поэтому можно с уверенностью сказать, что Хосе Невес создал нечто действительно выдающееся, начав путешествие с целью отказа от традиционных моделей розничной торговли более десяти лет назад; навсегда изменив способ покупки одежды во всем мире.