Реферат на тему: «Электронная коммерция»
Появление Интернета и мобильных технологий произвело революцию в способах нашего взаимодействия друг с другом. Говорят, что электронная коммерция, или e-commerce, меняет способы ведения бизнеса, но насколько значительным является ее влияние на нашу экономику. В данной статье мы попытаемся проанализировать это влияние, рассмотрев преимущества и недостатки этой новой формы коммерции.
С момента появления в 1971 году в Великобритании сети телемагазинов Майкла Олдрича электронная торговля неуклонно завоевывает мировое пространство. Только в 2018 году через электронную торговлю в мире было совершено сделок на сумму более 2,2 трлн долларов. Этот рост объясняется целым рядом факторов, таких как рост проникновения Интернета в развивающихся странах, изменение потребительских предпочтений в сторону удобства покупок в Интернете, использование искусственного интеллекта для персонализации покупок и др.
С экономической точки зрения электронная коммерция дает ряд преимуществ тем компаниям, которые решают ее использовать. Наиболее очевидным преимуществом является снижение затрат, поскольку создание интернет-магазина требует минимальных инвестиций по сравнению с традиционными кирпичными и минометными магазинами. Кроме того, они просты в управлении и обслуживании благодаря технологическому прогрессу, который сделал процессы транзакций более простыми и интуитивно понятными как для потребителей, так и для предприятий. Кроме того, электронная коммерция обеспечивает компаниям гораздо большую известность, так как такие торговые площадки, как Amazon, предоставляют широкие возможности, позволяя компаниям из любой точки мира получать доступ к клиентам в различных географических точках одновременно, не имея там физического присутствия.
Электронная коммерция также обеспечивает эффект масштаба, позволяя компаниям быстро расширять свою деятельность, не увеличивая при этом затраты в геометрической прогрессии, поскольку большинство сделок происходит в электронном виде через Интернет, а не при личном общении, что сокращает затраты на человеческий труд и материальные ресурсы, такие как бумажные документы и т. д., необходимые для традиционных сделок.
Для потребителей электронная коммерция также предоставляет значительные стимулы, такие как снижение цен за счет конкуренции на цифровых рынках, доступность, когда товары/услуги могут быть проданы в любое время в любом месте, расширенный выбор товаров, который может быть дополнительно усилен за счет персонализации. Кроме того, быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов гораздо проще, чем традиционными методами, что выгодно как для компаний, так и для клиентов.
Однако не стоит забывать и о потенциальных рисках, с которыми сталкиваются участники электронных рынков: риски кибербезопасности, нарушения конфиденциальности данных клиентов и т. д.
В заключение следует отметить, что электронная коммерция, как представляется, создает волны в современной экономике, однако ее успех зависит от того, насколько эффективно ее участники преодолевают препятствия, создаваемые киберпреступниками и нарушителями неприкосновенности частной жизни, чтобы не допустить краха своих предприятий в условиях разорительных обстоятельств.